茶叶连锁店员沟通的两要点

在茶叶连锁销售领域，店员与顾客顺畅交流的一个重要前提表现在沟通技巧上。良性的沟通不仅能给茶叶加盟店带来可观的成绩，也能为茶叶加盟 店积累客户群。那么茶叶店员在沟通方面要注意哪些呢?观景茶业小编给出了两条建议。

优先，语态轻盈，说话礼貌。微笑是一门语言，更多体现在与顾客的交流上。因此，店员在与顾客交谈时一定要语气委婉，语态轻盈，如若发现顾客在某些事物的认识上有错误，千万不能当面指出，要委婉表示出来，这既是尊重顾客，也能给顾客留下合格印象，为后期经营累积客源打下了坚实基础。

第二，与顾客形成互动。面对不同消费者的疑问，店员在给出肯定回答时，要尽可能地鼓励顾客说话，并谈谈个人想法，与之形成合格互动。这样一来不仅能让店员更多的了解顾客信息，且让顾客有种被受重视感觉，进而加强对该产品的了解，从而提升店面经营销售额。