茶叶加盟店店员须知点
茶叶加盟店的企业文化传播与发展与店员相关甚密,而员工素质高低,对茶叶连锁店各方面运作都产生直接性影响。观景茶业作为十大茶叶加盟品牌,茶业经营经验丰富,并表示企业若要壮大发展,茶叶加盟店店员必须具备相关知识,具体体现如下:
优先,清楚了解店面布局。作为一个茶叶店员,基础工作莫过于对店面基础知识的了解,包括产品布局、能否刷卡或者开发票之类的有一定了解,让消费者感到便利,给消费者留下印象。
第二,了解产品知识。就店面经营产品而言,店员必须清楚知道其来龙去脉,包括售价、特点、数量以及不同产品不同价位的茶叶特点等方面,让消费者根据自身需求挑选适合自己的产品。
第三,合格的销售技巧。一个不错的茶叶店员除了了解基本的茶叶知识外,还必须掌握一门合格的销售技能。在面对消费者疑问时,能迅速给出答案,还能快速准确地分析出不同性格客户的购买心理和特点,并对症下药,更好促进店面销售成绩的提升。
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